Surabaya 29 Maret 2026 | Draft Rakyat Newsroom – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya terus mengoptimalkan momentum arus balik Lebaran 2026 dengan menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan terjangkau bagi masyarakat. Tingginya mobilitas pelanggan pada periode ini turut diimbangi dengan berbagai program promo menarik yang dapat dimanfaatkan secara maksimal.
Berdasarkan data sementara pada Sabtu (28/3) pukul 10.00 WIB, arus balik di wilayah KAI Daop 8 Surabaya masih menunjukkan tren tinggi. Diproyeksikan sebanyak 50.110 pelanggan akan menggunakan layanan kereta api hari ini, terdiri dari 28.351 pelanggan datang dan 21.759 pelanggan berangkat. Jumlah tersebut masih berpotensi meningkat hingga malam hari seiring tingginya pergerakan masyarakat.
Adapun tiga stasiun dengan volume penumpang tertinggi hari ini yaitu Stasiun Surabaya Gubeng dengan 14.718 pelanggan, Stasiun Surabaya Pasarturi sebanyak 14.526 pelanggan, serta Stasiun Malang sebanyak 8.169 pelanggan.
Secara kumulatif, selama periode Angkutan Lebaran 11–28 Maret 2026, KAI Daop 8 Surabaya telah melayani sebanyak 846.912 pelanggan, yang terdiri dari 432.546 pelanggan berangkat dan 414.366 pelanggan datang. Total volume pelanggan selama masa Angkutan Lebaran 2026 diproyeksikan mencapai 946.089 pelanggan.
Dari sisi penjualan, tiket kereta api jarak jauh yang telah terjual mencapai 489.917 tiket atau sekitar 87% dari total kapasitas 561.528 tempat duduk untuk periode 11 Maret hingga 1 April 2026. Angka ini diperkirakan akan terus meningkat seiring berlangsungnya masa arus balik.
Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan kemudahan akses transportasi, KAI Daop 8 Surabaya menghadirkan berbagai program promo menarik. Di antaranya diskon 30% untuk tiket KA Ekonomi Komersial yang berlaku pada 14–29 Maret 2026. Dari total 188.288 tiket promo yang disediakan, sebanyak 149.897 tiket telah terjual atau sekitar 80%, sehingga masih tersedia kurang lebih 38 ribu tiket yang dapat dimanfaatkan masyarakat.
Selain itu, KAI Daop 8 Surabaya juga menghadirkan program “Tabur Berkah Hari Raya” berupa tarif parsial untuk relasi favorit menuju Yogyakarta dan Semarang pada periode keberangkatan 22–30 Maret 2026, dengan total 21.411 kursi kelas eksekutif. Hingga saat ini, masih tersedia sekitar 6 ribu tiket dalam program tersebut.
Tak hanya itu, terdapat pula Promo Silaturahmi 2026 dengan potongan harga 20% untuk KA Ijen Ekspres relasi Malang–Ketapang pada periode 30 Maret hingga 1 April 2026.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan bahwa berbagai program promo ini merupakan bagian dari upaya KAI dalam memberikan nilai tambah bagi pelanggan, sekaligus mendorong masyarakat untuk beralih ke moda transportasi kereta api.
“Momentum arus balik ini menjadi kesempatan bagi masyarakat untuk tetap dapat bepergian dengan nyaman dan terjangkau. KAI Daop 8 Surabaya masih menyediakan berbagai pilihan tiket promo yang dapat dimanfaatkan, sehingga kami mengajak masyarakat untuk segera melakukan pemesanan sebelum kehabisan,” ujar Mahendro.
Ia menambahkan, tingginya minat masyarakat terhadap layanan kereta api terlihat dari puncak arus mudik yang terjadi pada 18 Maret dengan 30.293 tiket terjual, serta puncak arus balik pada 24 Maret yang mencapai 57.210 pelanggan.
Untuk memastikan perjalanan tetap lancar dan nyaman, KAI Daop 8 Surabaya mengimbau pelanggan untuk datang lebih awal ke stasiun dan tidak mendekati waktu keberangkatan. Selain itu, pelanggan juga diingatkan untuk selalu menjaga barang bawaan serta melakukan perjalanan sesuai dengan relasi yang tertera pada tiket.
“Kami mengajak masyarakat untuk memanfaatkan berbagai program promo yang masih tersedia. Selain lebih hemat, perjalanan dengan kereta api juga memberikan pengalaman yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” tutup Mahendro.
Melalui peningkatan layanan yang berkelanjutan serta beragam program menarik, KAI Daop 8 Surabaya terus hadir sebagai solusi transportasi yang tidak hanya menghubungkan antarwilayah, tetapi juga mempererat silaturahmi di momen Lebaran.(myo)