Surabaya 16 Februari 2026 | Draft Rakyat Newsroom – Dinas Sosial (Dinsos) Jawa Timur memfasilitasi pemulangan Mariyatul Qibliyah (48), pasien penderita tumor usus besar (stoma) asal Kabupaten Probolinggo yang sempat terlantar di Surabaya setelah kehilangan uang bekalnya, Rabu (12/2/2026). Langkah ini menjadi bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam memberikan perlindungan sosial bagi kelompok rentan.
Peristiwa tersebut bermula saat Mariyatul menjalani kontrol medis rutin seorang diri di RSPAL dr. Ramelan Surabaya. Ia membawa uang tunai sebesar Rp200.000 sebagai bekal perjalanan. Namun, uang tersebut terjatuh di area rumah sakit sehingga hanya tersisa Rp25.000. Kondisinya semakin sulit karena ia tidak membawa telepon genggam dan tidak menghafal nomor keluarga yang bisa dihubungi.
Dengan kondisi fisik yang lemah, Mariyatul sempat berencana berjalan kaki menuju Terminal Bus Purabaya. Namun, ia kemudian meminta bantuan ke pos polisi terdekat. Petugas kepolisian selanjutnya mengarahkan Mariyatul ke kantor Dinsos Jatim untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
Kepala Bidang Rehabilitasi Sosial Dinsos Jatim, Sukardi, menyatakan bahwa peristiwa tersebut menunjukkan kerentanan ganda yang dialami pasien dengan penyakit kronis, yakni kondisi kesehatan yang berat sekaligus keterbatasan akses komunikasi dan finansial. Menurutnya, situasi tersebut memerlukan penanganan cepat sebagai bentuk respons darurat.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu meminta bantuan kepada aparat kepolisian atau instansi pemerintah terdekat apabila menghadapi kondisi darurat serupa.
Selama berada di kantor Dinsos Jatim, Mariyatul memperoleh layanan pemenuhan kebutuhan dasar berupa makanan, minuman, serta tempat istirahat sementara. Dinsos Jatim juga memberikan tiket bus untuk memfasilitasi kepulangannya ke Kabupaten Probolinggo.
Setelah kondisi dinyatakan cukup stabil dan proses administrasi selesai, pada pukul 15.00 WIB petugas Dinsos Jatim mengantar Mariyatul ke Terminal Bus Purabaya. Petugas memastikan yang bersangkutan menerima tiket dan naik ke bus tujuan Probolinggo dengan aman.
Sukardi berharap kejadian ini menjadi pengingat bagi keluarga pasien dengan penyakit kronis agar memberikan pendampingan selama perjalanan. Menurutnya, koordinasi dan dukungan keluarga penting untuk mencegah risiko sosial yang dapat terjadi. (aii)