Surabaya 18 Juni 2026 | Draft Rakyat Newsroom – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada masyarakat yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi selama periode libur memperingati Tahun Baru Islam 1448 Hijriah yang berlangsung pada 12–16 Juni 2026.
Selama lima hari masa liburan tersebut, KAI Daop 8 Surabaya berhasil melayani sebanyak 205.695 pelanggan, terdiri dari 104.524 pelanggan berangkat dan 101.171 pelanggan datang di berbagai stasiun wilayah Daop 8 Surabaya.
Tingginya angka mobilitas ini semakin menegaskan peran kereta api sebagai pilihan transportasi favorit masyarakat yang menawarkan perjalanan aman, nyaman, tepat waktu, serta lebih ramah lingkungan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan bahwa tingginya jumlah pelanggan menjadi indikator kuat meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api yang terus bertransformasi dan berkembang.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan liburannya kepada KAI. Tingginya antusiasme masyarakat menggunakan kereta api merupakan bukti nyata bahwa layanan kami semakin dipercaya sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, tepat waktu, dan berkelanjutan. Kepercayaan ini menjadi energi bagi KAI untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin berkualitas di setiap lini operasional,” ujar Mahendro Kamis (18/06).
Berdasarkan data operasional KAI Daop 8 Surabaya, tiga stasiun dengan volume pelanggan tertinggi selama periode tersebut adalah Surabaya Pasarturi dengan total 60.438 pelanggan, terdiri dari 31.346 pelanggan berangkat dan 29.092 pelanggan datang.
Kemudian disusul Stasiun Surabaya Gubeng yang melayani 59.211 pelanggan, terdiri dari 30.647 pelanggan berangkat dan 28.564 pelanggan datang. Sementara itu, Stasiun Malang mencatat sebanyak 37.126 pelanggan, dengan rincian 18.452 pelanggan berangkat dan 18.674 pelanggan datang.
Mahendro menambahkan, kelancaran operasional selama masa libur panjang ini tidak lepas dari kesiapan seluruh petugas di berbagai lini yang bekerja secara optimal untuk memastikan setiap perjalanan berlangsung aman, lancar, dan nyaman sejak keberangkatan hingga tiba di tujuan.
“KAI berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi setiap pelanggan. Mulai dari kemudahan pemesanan tiket, kenyamanan fasilitas di stasiun dan di dalam kereta, hingga ketepatan waktu perjalanan, seluruh aspek layanan terus kami tingkatkan demi memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” tambahnya.
Selain menyediakan layanan transportasi yang andal, KAI juga terus mendorong penggunaan transportasi massal sebagai solusi mobilitas yang lebih efisien, aman, dan berkelanjutan.
Dengan jaringan perjalanan yang luas, tingkat keselamatan yang tinggi, serta inovasi layanan yang terus dikembangkan, kereta api diharapkan semakin menjadi pilihan utama masyarakat dalam memenuhi kebutuhan perjalanan sehari-hari maupun wisata.
KAI Daop 8 Surabaya akan terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan transportasi yang mengutamakan keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu.
Dukungan serta kepercayaan masyarakat menjadi motivasi bagi KAI untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang semakin modern, berkualitas, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.(myo).