Surabaya, 20 Agustus 2026 | Draft Rakyat Newsroom – Semangat memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Republik Indonesia turut mewarnai perjalanan masyarakat bersama kereta api. Momentum kemerdekaan menjadi kesempatan bagi masyarakat untuk berkumpul bersama keluarga, bersilaturahmi, berwisata, maupun menikmati waktu libur dengan perjalanan yang aman, nyaman, dan praktis.
Pada Senin (17/8), sebanyak 3.651 pelanggan di wilayah operasional PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya memanfaatkan program tarif spesial untuk perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) kelas ekonomi komersial. Program ini menjadi bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan sekaligus memberikan nilai tambah bagi masyarakat yang memilih kereta api sebagai moda transportasi pada momentum HUT ke-81 Kemerdekaan RI.
Antusiasme tersebut juga tercermin dari pertumbuhan pelanggan pada layanan KA Ekonomi Komersial yang meningkat 8 persen dibandingkan hari libur biasanya. Kenaikan ini menunjukkan semakin tingginya minat masyarakat terhadap perjalanan kereta api, khususnya layanan kelas ekonomi komersial yang menawarkan pilihan perjalanan antarkota dengan tarif yang kompetitif, nyaman, dan praktis.
Antusiasme masyarakat juga tercermin dari tingginya mobilitas pelanggan selama periode libur panjang Kemerdekaan pada 14–17 Agustus 2026. Dalam periode tersebut, KAI Daop 8 Surabaya melayani 173.946 pelanggan, yang terdiri atas 90.460 pelanggan berangkat dari stasiun-stasiun di wilayah Daop 8 Surabaya dan 83.486 pelanggan tiba di wilayah tersebut.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan tingginya pemanfaatan tarif spesial dan mobilitas pelanggan selama libur panjang menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api terus tumbuh.
“Antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan tarif spesial, yang diiringi tingginya mobilitas pelanggan selama libur panjang, menunjukkan bahwa kereta api semakin dipercaya sebagai pilihan transportasi untuk berbagai kebutuhan perjalanan. KAI berharap program dan layanan yang dihadirkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman, aman, dan bernilai bagi pelanggan, khususnya dalam momentum penting seperti peringatan HUT ke-81 Kemerdekaan RI,” ujar Mahendro, Kamis (20/8).
Mahendro menambahkan, pertumbuhan pelanggan KA Ekonomi Komersial tersebut menjadi sinyal positif terhadap respons masyarakat atas layanan dan berbagai program yang dihadirkan KAI. Terlebih, pada momentum libur panjang dan peringatan kemerdekaan, kebutuhan masyarakat untuk bepergian cenderung meningkat.
“Pertumbuhan pelanggan KA Ekonomi Komersial sebesar 8 persen dibandingkan hari libur biasanya menunjukkan respons positif masyarakat terhadap layanan kereta api. Kami akan terus menjaga kualitas pelayanan sekaligus menghadirkan berbagai kemudahan dan program yang relevan dengan kebutuhan pelanggan, sehingga perjalanan bersama KAI semakin nyaman dan memberikan nilai tambah,” ujar Mahendro.
Selama periode 14–17 Agustus 2026, Stasiun Surabaya Gubeng menjadi stasiun dengan jumlah pelanggan tertinggi di wilayah Daop 8 Surabaya, yakni mencapai 52.900 pelanggan, terdiri atas 29.162 pelanggan berangkat dan 23.738 pelanggan tiba.
Selanjutnya, Stasiun Surabaya Pasar Turi melayani 48.922 pelanggan, dengan rincian 25.386 pelanggan berangkat dan 23.536 pelanggan tiba. Sementara itu, Stasiun Malang mencatat 31.015 pelanggan, terdiri atas 15.055 pelanggan berangkat dan 15.960 pelanggan tiba.
Menurut Mahendro, tingginya mobilitas tersebut menjadi gambaran bahwa kereta api semakin mendapat tempat di tengah kebutuhan masyarakat akan transportasi antarkota yang aman, nyaman, dan memiliki konektivitas yang baik.
“Meningkatnya mobilitas pelanggan menjadi bukti bahwa masyarakat semakin mempercayakan perjalanan antarkota kepada kereta api, baik untuk bersilaturahmi, berwisata, maupun menghabiskan waktu bersama keluarga. KAI terus berupaya menghadirkan perjalanan yang tidak sekadar mengantarkan pelanggan sampai tujuan, tetapi juga memberikan pengalaman yang aman, nyaman, dan menyenangkan,” tambah Mahendro.
KAI Daop 8 Surabaya mengajak masyarakat untuk terus memanfaatkan berbagai kemudahan layanan KAI dalam merencanakan perjalanan. Dengan konektivitas antarkota yang semakin baik serta inovasi layanan yang terus dikembangkan, kereta api hadir sebagai pilihan transportasi yang mendukung mobilitas masyarakat secara lebih praktis dan efisien.
Semangat kemerdekaan pun terus melaju bersama kereta api. Bagi KAI, setiap perjalanan pelanggan merupakan bagian dari upaya menghadirkan konektivitas yang mendukung aktivitas masyarakat sekaligus menjadi wujud komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi negeri.(myo)